トラブルを防ぎ、快適な生活を

	必見！トラブル解決法

		設備のトラブル

無事引越しも済ませて、さあ新生活！そんなときに起こるトラブルの上手な解決方法を見てみましょう。

備え付けの設備のトラブル

「エアコンがきかない」「お湯が出ない」など、もともと部屋に備え付けの設備にトラブルが起こったときは、管理会社に連絡しましょう。契約のときにもらった書類に、そのような場合の連絡先が明記されている場合もあります。水漏れやカビの発生なども、すぐに連絡しましょう。放置したために被害が大きくなった場合は、借主の責任となる場合もあります。なお、勝手に修理をした場合は修理費用をもらえない場合がありますので、必ず管理会社等の指示を受けましょう。

後から見つかったトラブル

エアコンなど季節によって使わない設備は、入居してしばらくたってから故障がわかることがあります。見つけたらすみやかに連絡しましょう。またそういう場合のために、下見のときに指摘したり、入居前後に一通りチェックするとよいでしょう。その際に見つかった汚れなどは、記録に残して不動産会社に確認してもらうと安心です。

		集合住宅の音のトラブル

集合住宅で問題になりやすいのは、騒音の問題です。音の大きさや不快かどうかの感じ方は個人差がありますが、被害を受けている側にとっては大問題です。騒音を出している側が自分の出す音の大きさに気づいていない事例もよくあるので注意しましょう。

音の伝わり方

木造やプレハブよりはマンションの建物のほうが音が聞こえにくいものですが、マンションも思いのほか音が響くので注意が必要です。上下左右の部屋からの音だけでなく、斜めなどからの音も響くことがあるようです。

部屋の選び方

住む部屋の階数を決めるときに、音のことを考慮して決める方法もあります。最上階なら上からの音の心配がありませんし、逆に１階なら階下に迷惑をかける心配がありません。端部屋も隣からの騒音の心配が減ります。また、隣と接する部屋の場合、接する部分に収納等のスペースがあれば、少しは音の伝わりが軽減されるかもしれません。

生活時間の違い

例えば、小さい子どものいる家庭と、シングルの人とでは、生活時間が違います。休日の朝早くから小さい子どもが騒げば、シングルの人が寝ていたいときに迷惑ですし、逆に夜中に生活音が響けば小さい子どもが寝付けないかもしれません。できれば生活スタイルの同じ人と暮らすほうがトラブルが少なく済むでしょう。物件を選ぶときは、自分と同じ生活を送る人が多く住んでいるところを選ぶのも、トラブルを未然に防ぐ良い方法です。

騒音を防ぐ努力

フローリングにカーペットを敷くだけでも、階下への音が随分違います。椅子の脚にカバーをつけたり、いろいろ工夫してみましょう。専用の商品もたくさん売られています。

管理会社に相談を

騒音で困っている場合は、管理会社や大家さん、不動産会社などに相談してみましょう。苦情の主が誰なのかわからないように、全戸一斉に注意を促したりするなど、上手に対応してもらえます。

		災害に備える

地震や火災など、万が一に備えて、避難経路は必ず確認しておきましょう。いざというときの避難場所も家族で打ち合わせておくと安心です。また、家具などには耐震用の対策をしておきましょう。賃貸の部屋にも使えるような、壁や柱を傷つけずに家具を固定できる商品も販売されています。

		犯罪に備える

最近は自分で設置できる鍵など、セキュリティグッズも多く売られています。部屋を傷つけずにつけられるものもあるので、上手に利用しましょう。また入居の際に鍵を交換してあるかも確認しましょう。

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